Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana Trusted88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kasino online kami. Sila baca dengan teliti — kami yakin ketelusan ini penting untuk membina kepercayaan antara Trusted88 dan pemain Malaysia.
Enam prinsip utama yang membentuk cara Trusted88 menguruskan privasi dan data peribadi setiap ahli kami.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Trusted88. Kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian adalah keputusan besar, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab tersebut.
Dasar Privasi ini menjelaskan secara telus dan terperinci bagaimana Trusted88 ("kami", "platform") mengumpul, menyimpan, memproses, menggunakan dan melindungi data peribadi anda ("anda", "Ahli", "Pemain") apabila anda menggunakan platform kasino online Trusted88.
Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Trusted88, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Dasar ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan Trusted88.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Trusted88 termasuk pelawat yang belum mendaftar, ahli berdaftar yang aktif, dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup tetapi datanya masih disimpan mengikut keperluan undang-undang atau operasi yang sah.
Trusted88 bertindak sebagai pengawal data (data controller) bagi semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform kami di trusted88.best. Ini bermaksud kami bertanggungjawab untuk menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda, dan kami mesti mematuhi semua obligasi perlindungan data yang berkenaan.
Dasar ini merangkumi semua interaksi anda dengan Trusted88 merangkumi:
Nota penting: Dengan menggunakan platform Trusted88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menyelesaikan akaun anda.
Trusted88 mengumpulkan pelbagai jenis data daripada ahli untuk memastikan platform kami dapat beroperasi dengan selamat, cekap dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Trusted88 tidak pernah meminta maklumat sensitif seperti kata laluan penuh, nombor PIN atau OTP melalui mana-mana saluran komunikasi termasuk live chat, e-mel atau WhatsApp. Jika anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa dari Trusted88, sila laporkan kepada kami dengan segera kerana ia mungkin percubaan penipuan.
Setiap data yang Trusted88 kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpulkan data yang melebihi keperluan operasi kami. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:
| Tujuan Pemprosesan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Sah |
|---|---|---|
| Menguruskan akaun ahli | Data identiti, data hubungan | Pelaksanaan kontrak |
| Memproses deposit dan pengeluaran (MYR) | Data kewangan, data identiti | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | Data identiti, dokumen sokongan | Kewajipan undang-undang (AML) |
| Menyediakan perkhidmatan permainan | Data permainan, data teknikal | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan penguatkuasaan keselamatan | Data teknikal, data permainan, data kewangan | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Data komunikasi, data akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Penambahbaikan platform dan analitik | Data teknikal (dianonim), data permainan | Kepentingan sah |
| Komunikasi promosi dan bonus | Data hubungan, pilihan promosi | Persetujuan anda |
| Permainan bertanggungjawab | Data permainan, had akaun | Kewajipan undang-undang, kepentingan sah |
Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada anda tanpa campur tangan manusia, kecuali untuk pengesanan penipuan asas yang bertujuan melindungi keselamatan akaun anda sendiri.
Trusted88 tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk memastikan platform kami dapat beroperasi dengan betul dan mematuhi undang-undang.
Pihak yang mungkin menerima data anda dan sebab-sebabnya:
Jaminan kami: Semua pihak ketiga yang menerima data ahli Trusted88 diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang menetapkan had ketat tentang cara data tersebut boleh digunakan. Mereka tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop perkhidmatan yang mereka berikan kepada Trusted88.
Melindungi data peribadi anda adalah antara keutamaan teknikal tertinggi Trusted88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami terapkan:
Walaupun Trusted88 melabur dalam keselamatan teknikal yang komprehensif, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, jangan kongsikan maklumat log masuk, sentiasa log keluar selepas sesi terutama di peranti kongsi, dan hubungi kami segera jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah dalam akaun anda.
Trusted88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki yang diperlukan akan menjejaskan fungsi asas platform Trusted88. Untuk panduan tentang cara menguruskan kuki, rujuk dokumentasi penyemak imbas anda (Chrome, Safari, Firefox, atau lain-lain).
Trusted88 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran yang tidak berkaitan langsung dengan perkhidmatan kami kepada anda.
Sebagai ahli Trusted88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Semua permintaan berkaitan hak ini boleh dihantar ke support@trusted88.best dengan subjek "Permintaan Hak Privasi".
Semua permintaan berkaitan hak privasi akan diproses dalam tempoh 30 hari. Jika permintaan anda kompleks atau banyak bilangan, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari, dan kami akan memaklumkan anda tentang lanjutan tersebut. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan hak privasi yang munasabah.
Trusted88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan, atau melebihi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan (MYR) | 7 tahun minimum (keperluan undang-undang AML) |
| Sejarah permainan | 3 tahun dari tarikh sesi |
| Rekod komunikasi sokongan | 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir |
| Dokumen KYC | 7 tahun dari tarikh verifikasi |
| Log teknikal dan keselamatan | 12 bulan bergerak |
| Data kuki | Sesi hingga 24 bulan bergantung kepada jenis kuki |
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan kembali kepada mana-mana individu. Proses pemadaman dijalankan mengikut prosedur keselamatan yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Sebagai platform kasino online, Trusted88 menggunakan beberapa pembekal perkhidmatan teknologi antarabangsa — termasuk pembekal permainan dan infrastruktur awan — yang bermakna data anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia dalam keadaan tertentu.
Apabila data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, Trusted88 memastikan perlindungan yang setaraf dengan standard Malaysia dikekalkan melalui mekanisme berikut:
Untuk maklumat lanjut tentang mekanisme pindahan data yang khusus digunakan oleh Trusted88 untuk mana-mana pembekal, sila hubungi kami melalui e-mel di support@trusted88.best.
Platform Trusted88 adalah strictly untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak mengumpulkan data peribadi secara sedar dari mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak di bawah umur anda telah mendaftar atau menggunakan platform Trusted88, sila hubungi kami dengan segera di support@trusted88.best. Kami akan menyiasatkan perkara tersebut, menutup akaun berkaitan dan memadam semua data yang dikumpulkan jika terbukti akaun tersebut dimiliki oleh individu di bawah umur.
Trusted88 menggunakan prosedur pengesahan umur semasa pendaftaran dan melalui proses KYC untuk menghalang individu di bawah umur daripada menggunakan platform kami. Namun, kami juga bergantung kepada ibu bapa dan penjaga untuk memantau penggunaan internet anak-anak mereka.
Jika sistem kami mendapati ahli mempunyai umur di bawah 18 tahun, akaun akan ditutup dengan serta-merta, semua kemenangan tidak akan dibayar dan deposit yang relevan akan dikembalikan mengikut prosedur Trusted88. Perkara ini diambil serius tanpa pengecualian.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Trusted88 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Trusted88 berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan dan permintaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang ditetapkan. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.
Dasar Privasi ini akan dikemas kini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi terkini yang berkuat kuasa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli aktif melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.
Trusted88 menganggap perlindungan data peribadi ahli sebagai tanggungjawab yang tidak boleh dikompromikan. Kami tidak menjual data anda, tidak menggunakannya untuk tujuan di luar operasi platform, dan kami melabur secara berterusan dalam teknologi keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang privasi anda di Trusted88, hubungi kami di support@trusted88.best — kami akan responsif dan telus dalam setiap respons kami.
Kini anda tahu bagaimana Trusted88 melindungi privasi anda — daftar percuma dan nikmati lebih 500 permainan kasino online terbaik Malaysia. Deposit dari RM10 melalui Touch 'n Go, DuitNow atau GrabPay.
* Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Dasar Privasi dan Terma & Syarat Trusted88. Hanya untuk individu 18 tahun ke atas.